El gigante de la comida rápida se enfrenta a un boicot en los países musulmanes por su supuesto apoyo al Estado judío en medio de la matanza masiva de palestinos en Gaza.
McDonald's Corporation se enfrenta a una importante caída de sus negocios en múltiples mercados de Medio Oriente y más allá, debido a una creciente controversia derivada de su percibido apoyo a Israel en medio de la actual guerra del país con Hamás.
Según las estadísticas palestinas, desde el 7 de octubre de 2023, más de 22.000 palestinos han perdido la vida durante el bombardeo israelí de Gaza. Según los informes, la mayoría eran civiles.
El director ejecutivo de McDonald's, Chris Kempczinski, reveló recientemente que la compañía está siendo testigo de un "impacto comercial significativo" a raíz de los boicots generalizados de los clientes, lo que alimenta las preocupaciones sobre las operaciones regionales y globales del gigante de la comida rápida.
Kempczinski escribió en un blog en LinkedIn: “Varios mercados en Medio Oriente y algunos fuera de la región están experimentando un impacto comercial significativo debido a la guerra y la desinformación asociada que está afectando a marcas como McDonald's.
Esto es desalentador e infundado. En todos los países donde operamos, incluidos los países musulmanes, McDonald's está orgulloso de estar representado por operadores propietarios locales que trabajan incansablemente para servir y apoyar a sus comunidades mientras emplean a miles de sus conciudadanos”.
El catalizador de este revés radica en la difusión de imágenes y videos a través de plataformas de redes sociales, que revelan que las franquicias de McDonald's en Israel ofrecen comidas de cortesía a miembros del ejército israelí.
La protesta pública resultante ha dado lugar a boicots espontáneos, en los que consumidores de Oriente Medio y otras naciones de mayoría musulmana como Arabia Saudita, Malasia y Pakistán expresaron su descontento y pidieron un boicot a la icónica cadena de hamburguesas.
Kempczinski reconoció la gravedad de la situación y citó el impacto en varios mercados de Oriente Medio y más allá.
Si bien denunció el carácter “desalentador e infundado” de los boicots, se abstuvo de proporcionar detalles específicos sobre la magnitud del impacto empresarial.
Con aproximadamente 2.000 restaurantes McDonald's en la región, las repercusiones son sustanciales, lo que subraya los desafíos que enfrentan las corporaciones multinacionales al navegar conflictos con carga geopolítica.
El escenario de McDonald's no es aislado, ya que las principales marcas occidentales, incluidas Starbucks y Unilever, se encuentran enredadas en controversias similares debido a sus supuestos alineamientos en el conflicto entre Israel y Palestina.
Las complejidades de gestionar la percepción pública y los intereses empresariales frente a temas tan políticamente delicados han demostrado ser formidables para estas entidades globales.
A pesar de los boicots y las tensiones geopolíticas posteriores, tanto McDonald's como Starbucks han informado cifras de ventas globales positivas.
McDonald's, en particular, informó un aumento del 10,9% en el cuarto trimestre de 2023, desafiando las expectativas de una desaceleración más significativa.
Esta resiliencia subraya la interacción matizada entre la imagen de marca global y las controversias regionales.
https://www.rt.com/business/590169-mcdonalds-muslim-boycott-israel/
